Central de Ajuda

Bem-vindo. Aqui você encontra, em linguagem simples, como aproveitar o Sobrou Dindin do começo ao fim. Pode ler direto ou pular pro que te interessa pelo índice. Se depois de tudo ainda ficar uma dúvida, tem a seção de Perguntas Frequentes lá no fim.

Prefere assistir? São 10 vídeos curtos, uns 38 minutos no total. Cada seção daqui embaixo traz o link do vídeo que fala dela, e a playlist inteira está em ver os 10 vídeos na ordem.

1. O que é o Sobrou Dindin

O Sobrou Dindin cuida das contas da sua casa de um jeito simples. O número que importa é o sobrou: o que ficou depois de tudo que você recebeu, gastou e ainda vai gastar no mês.

A ideia da casa é te dar clareza sem te dar bronca. O vermelho só aparece no que venceu de verdade. Um mês apertado aparece com calma, sem culpa. Você pode usar no escuro (o modo noturno vem ligado) ou no claro, como preferir.

Uma coisa que ajuda a entender tudo: no app, fato é diferente de plano. O que já aconteceu conta. O que só está previsto (uma conta pra pagar, um dinheiro pra receber) fica separado, e só vira dinheiro de verdade quando você confirma. É isso que faz o número do sobrou ser honesto.

2. Os planos: Individual, Casal e Família

O plano define quantas pessoas cabem na sua casa dentro do app.

O app inteiro é o mesmo nos três planos. O que muda é quanta gente participa. As crianças (o Meu Dindin) só existem no plano Família.

Dentro da casa há papéis. Quem cria a casa é o gestor: além de usar tudo, ele convida o outro adulto, cria as contas das crianças e cuida do plano. O segundo adulto usa tudo, lança e combina limites, mas não tem os botões de gestão. A criança entra no mundo dela, o Meu Dindin, e não vê o resto.

3. Primeiros passos

Vídeo: Primeiros passos · 4min47s

Assinar e criar a conta

A conta nasce depois do pagamento. Você escolhe o plano, informa nome, e-mail, telefone e CPF, aceita os termos e paga no cartão de crédito. Assim que o pagamento cai, chega um e-mail com um link pra você criar a sua senha e entrar. Você tem 7 dias de garantia: se não for o que esperava, pede o dinheiro de volta, sem perguntas.

Se você pagou e o link não chegou, na tela de entrar tem o botão "Paguei e não recebi o link de acesso". Coloque o mesmo e-mail do pagamento e a gente reenvia.

Entrar

No login, você usa o seu e-mail e a senha. As crianças entram com um usuário (sem @) e a senha que o gestor criou, no mesmo campo.

A primeira conferência do saldo

Logo no começo, o Painel te convida a contar quanto a casa tem hoje, somando conta e dinheiro na mão. Isso é a âncora do seu saldo. Você faz uma vez, e a partir daí o saldo passa a correr sozinho, mês a mês. Sem a âncora, o app não inventa um número: ele te convida a informar.

O primeiro lançamento

Toque no botão grande do meio, o Lançar. O app te faz uma pergunta por tela e monta o lançamento certo pra você. Registre um gasto do dia pra ver como funciona. Ele aparece na hora no seu mês.

4. O Painel

Vídeo: O Painel: seu mês num olhar · 3min51s

O Painel é a sua tela-início. Ele responde, num olhar, como está o seu mês.

O sobrou é o número grande no topo. Ele já desconta o que ainda vai sair no mês e o que ficou pra trás. Por isso ele não é o mesmo que "quanto eu tenho": esse é o saldo, logo abaixo, na Carteira.

Recebi, Gastei e A pagar são os três cards. Toque em cada um pra ver o detalhe do mês numa folha que sobe de baixo. Um detalhe importante: o Gastei é só o que saiu de verdade (compras à vista e pagamentos feitos no mês). Uma parcela que ainda vai vencer aparece em A pagar, não em Gastei.

A Carteira mostra o saldo de hoje, o dinheiro que a casa tem. Ao lado tem a bolinha "Entenda o saldo", que abre uma explicação de como o mês fechou. Você pode ajustar o saldo quando quiser (por exemplo, depois de conferir a conta do banco).

Ficou pra trás é uma faixa vermelha que só aparece quando há conta antiga em aberto. O botão "Resolver agora" abre um assistente pra você acertar tudo.

A receber este mês mostra o que ainda vai cair (previsto). Fica separado de propósito: não entra no seu sobrou até você confirmar que recebeu.

Chegando a época te lembra das contas que voltam todo ano, como IPVA e IPTU, quando a data se aproxima.

Já comprometido mostra os próximos três meses. Pra onde foi mostra as categorias onde o dinheiro foi, com uma barra em cada. E Últimos lançamentos traz os três fatos mais recentes, com o caminho pra ver todos.

Você troca o mês pelas setas no topo. Não dá pra avançar mais que um mês à frente do atual.

5. Lançar: registrar o que entra e o que sai

Vídeo: Lançar sem errar · 5min28s

O Lançar é um assistente de seis passos. A regra é uma pergunta por tela, e nada que você digitou se perde.

Três coisas que o app resolve pra você, pra não errar:

Depois de anotar, o app te leva de volta ao Painel. Às vezes aparece um atalho pra ver onde a coisa que você criou foi parar (em Lançamentos, em Entradas ou no A pagar).

6. Lançamentos: o mês inteiro num lugar

A tela Lançamentos junta o mês inteiro: o que entrou e saiu, o que ainda vai sair, o que ficou pra trás, o que está esperado, e os ajustes de saldo. É também onde ficam os filtros e a exportação em CSV.

No topo, três cards: Entrou, Saiu, A pagar. Abaixo, a linha do tempo do mês, em grupos: primeiro o que ficou pra trás, depois o que acontece durante o mês, dia a dia.

Você filtra por tipo (tudo, entradas, saídas), por "só particulares", por categoria e por quem. E toca em qualquer linha pra cuidar dela: editar ou apagar um gasto, desfazer um pagamento, pagar uma conta, confirmar que uma entrada caiu, ou desfazer um ajuste de saldo.

Duas seções especiais aparecem quando fazem sentido: Grandes planos (as contas longas, de doze parcelas ou mais, com uma barra de progresso) e Em andamento (as compras parceladas e contas com parcelas pela frente).

Um cuidado que a tela toma: o "A pagar" e o "ficou pra trás" não entram no "Saiu". Só conta o que já saiu.

7. Cartões e faturas

Vídeo: Cartões e faturas · 3min47s

Aqui você cadastra os cartões e vê a fatura de cada um. A fatura é sempre calculada na hora, somando as parcelas que vencem naquele mês. Não é saldo de banco, e o app não se conecta a banco nenhum.

Cadastrar um cartão: você dá um nome, o dia que a fatura fecha e o dia que ela vence, e o limite, se quiser. Se o fechamento ou o vencimento é dia 29, 30 ou 31, em mês mais curto vale o último dia do mês.

Ver e pagar a fatura: toque num ciclo pra abrir. Você pode navegar pelos meses, inclusive os passados. Pra pagar, use "Paguei esta fatura". Se pagar só um pedaço, o app cobre da compra mais antiga pra mais nova.

Desfazer um pagamento: se você errou, o botão "desfazer" devolve o valor pro que falta pagar, e o registro do estorno fica guardado.

Arquivar um cartão: arquivar não apaga. O cartão some da hora de lançar, mas as parcelas que você já assumiu continuam valendo até a última.

Onde você gerencia as parcelas e edita uma compra é na tela Lançamentos, não aqui. Aqui é só cartão e fatura.

8. Contas a pagar e o que ficou pra trás

Vídeo: A pagar, o que ficou pra trás e os grandes planos · 3min18s

Uma conta pra pagar depois vive no "A pagar" do mês em que vence. Você a paga tocando na linha, tanto no Painel quanto em Lançamentos.

Quando uma conta vence e ninguém marca como paga nem cancela, ela vira vencido: cai no balde "Ficou pra trás", o único lugar do app que usa o vermelho da casa. Isso não é bronca, é um fato pra você resolver.

O botão "Resolver agora" abre o acerto guiado. Ali você pode pagar tudo de uma vez, pagar item por item, ou dizer "não vou pagar" numa conta que não vai mais acontecer. Se disser "não vou pagar" por engano, dá pra desfazer: na hora aparece um atalho, e depois a conta cancelada continua visível pra você desfazer tocando nela.

Quando você paga, o app marca isso como gasto. Por isso ele avisa: "já contamos, não lança de novo como gasto". É pra você não pagar duas vezes sem querer.

9. Entradas: o dinheiro que chega

Vídeo: Entradas: o que entra na casa · 2min57s

A tela Entradas cuida da receita. Ela separa o que já caiu (dinheiro de verdade) do que ainda vai cair (previsto). O previsto fica separado justamente pra não inflar o seu sobrou antes da hora.

Confirmar que caiu: quando o dinheiro chega, você toca em "Caiu", diz quanto e que dia, e a partir daí ele conta no seu Recebi.

Registrar uma entrada avulsa: um dinheiro pontual que já entrou (um freela, uma venda, um presente).

Receitas que se repetem: cadastre o salário ou o benefício uma vez. Todo mês ele aparece como previsto, esperando você confirmar. Ele nunca entra sozinho na conta. Você pode editar, definir até quando repete, ou cancelar (o que já caiu fica guardado).

10. Orçamento

Vídeo: Orçamento e categorias, sem planilha · 3min43s

O Orçamento é onde a casa combina quanto pode gastar por categoria. O total do mês não é digitado: ele é a soma dos limites de cada categoria.

Toque numa categoria pra combinar o limite dela, com teclado e slider. Se quiser, peça uma sugestão: o app propõe limites com base no que você gastou no mês anterior, guardando uma folga de propósito. Não é adivinhação nem robô, é a sua própria história do mês passado.

Quando o gasto passa do combinado, o app mostra em âmbar, com calma, sem culpa e sem travar nada. O vermelho fica reservado só pro que venceu.

Embaixo, a tabela "Como foi nos últimos meses" mostra a pressão de cada categoria mês a mês, e o sobrou de cada mês.

11. Categorias do lar

Vídeo: Orçamento e categorias, sem planilha · 3min43s

Aqui você deixa as categorias do seu jeito: renomear, criar, arquivar e reordenar. As despesas têm dois níveis (uma categoria-mãe e suas subcategorias). As entradas são uma lista simples, sem subcategoria.

Nada se apaga. Quando você arquiva uma categoria, ela só sai da hora de lançar; tudo que já foi lançado nela continua no histórico. Dá pra reativar quando quiser.

A ordem que você define aqui é a mesma que aparece na hora de lançar. A categoria "Outros" é fixa: ela é o cantinho de tudo que não tem lugar, e por isso não se renomeia nem se arquiva.

12. A família junta (plano Casal)

Vídeo: Plano Casal: dois adultos, uma casa · 2min57s

No plano Casal, os dois adultos veem tudo, sempre. Essa é a regra da casa: transparência total entre os adultos.

Convidar o outro adulto: o gestor gera um link que vale 7 dias e é pra uma pessoa só. É só mandar por onde quiser. Quando a pessoa entra, os dois passam a ver os mesmos lançamentos.

A visão por membro: no Painel e em Lançamentos, você pode ver a casa inteira ou filtrar por pessoa. O gasto pesa em quem lançou: quem paga o mercado da casa carrega esse valor.

A etiqueta Particular: ela organiza, mas não esconde. O outro adulto continua vendo o valor e quem gastou. É uma marca, não um segredo.

13. As crianças e o Meu Dindin (plano Família)

Vídeo: Plano Família e o Meu Dindin · 3min57s

No plano Família, o gestor cria a conta de cada criança: um nome, um usuário e uma senha, com o aceite de responsável. A criança não tem e-mail; ela entra só com o usuário e a senha.

Cada criança tem o Meu Dindin, o mundo dela. São dois potes:

A criança pode anotar um gasto (escolhendo uma das quatro fichas: Lanche, Brinquedo, Escola, Outros) e guardar dinheiro no cofrinho (com uma festinha ao guardar).

O adulto dá a mesada. Quando você deposita, ela vira uma saída da casa em Outros, uma única vez. Os gastos da criança depois disso não contam de novo pra casa, pra não somar duas vezes.

O adulto vê tudo das crianças, sempre. A criança vê só o próprio pote.

14. Sua assinatura

Na tela de Assinatura você cuida do seu plano. Dá pra assinar, trocar de plano, cancelar, e usar a garantia de 7 dias.

Trocar de plano: a troca vale na hora, e a diferença aparece na próxima cobrança, sem cobrança extra agora.

Cancelar: sem susto. O seu acesso continua até o fim do período que você já pagou. Depois disso, a casa entra em modo leitura (você vê tudo que já tem, mas não lança mais), e todos os seus dados ficam. Você volta quando quiser.

Garantia de 7 dias: dentro da janela, você pede o dinheiro de volta sem perguntas. O app devolve o valor, encerra a assinatura pra não cobrar de novo, e a casa fica em modo leitura com os dados intactos. No cartão, o estorno pode levar alguns dias pra aparecer na fatura. É o tempo do banco.

Hoje o pagamento é no cartão de crédito.

15. Perguntas frequentes

Vídeo: Dúvidas frequentes · 3min10s

O "sobrou" é o dinheiro que eu tenho? Não. O sobrou já desconta o que ainda vai sair no mês. Quem mostra o quanto você tem hoje é a Carteira, o saldo. São dois números com trabalhos diferentes.

Lancei um "vou pagar" e não achei na lista de gastos. Sumiu? Não sumiu. Uma conta que você ainda vai pagar não é um gasto ainda, então ela não aparece no Gastei. Ela mora no "A pagar" do mês em que vence, e você a encontra no Painel e em Lançamentos.

Por que o meu saldo mudou sozinho? Ou porque você (ou o outro adulto) fez um ajuste de saldo, ou porque você navegou pra outro mês. A Carteira mostra o saldo de hoje no mês atual e o saldo do fim do mês quando você olha um mês passado.

Marquei uma parcela como paga. Preciso lançar o gasto também? Não. Marcar como paga já conta como gasto. Se lançar de novo, vai contar duas vezes. Por isso o app avisa "já contamos".

Qual a diferença entre apagar e cancelar? Apagar um lançamento tira ele das somas e não dá pra desfazer. Cancelar ou encerrar uma conta guarda a história e pode ser desfeito. Quando a intenção é "essa conta não vai mais acontecer", cancele, não apague.

A conta de luz vem diferente todo mês. Como faço? Na hora de lançar, marque que ela varia. Aí, quando for pagar, o app pergunta quanto veio e acerta o valor daquele mês. Sem susto.

Como funciona a compra parcelada no cartão? Você lança a compra e diz em quantas vezes. O app calcula sozinho em que fatura cada parcela cai, pela regra do seu cartão. Você não precisa escolher o vencimento.

Como convido meu par? No plano Casal ou Família, o gestor vai na Família, toca em "Convidar o outro adulto" e gera um link. O link vale 7 dias e é pra uma pessoa. Quando ela entra, os dois passam a ver tudo.

A criança precisa de e-mail? Não. A criança entra com um usuário e uma senha que o gestor cria. Nenhum e-mail dela é pedido.

Como troco de plano? Se você é assinante, troca na tela de Assinatura. Se você está no acesso de cortesia (de graça), troca na tela da Família. Descer de plano só funciona se todo mundo couber no plano novo.

Cancelei sem querer. E agora? Se foi dentro dos 7 dias, a garantia ainda te alcança. E mesmo depois, seus dados ficam todos guardados: é só assinar de novo pra voltar a lançar.

Onde vejo tudo que aconteceu no mês? Na tela Lançamentos. Ela junta entradas, saídas, pagamentos, o que está a pagar e os ajustes, com filtros e exportação em CSV.

Perdi minha senha. Na tela de entrar, toque em "Paguei e não recebi o link de acesso". O nome fala de pagamento, mas é o mesmo caminho de sempre: você coloca o e-mail da sua conta e a gente manda um link novo pra criar senha. Se não chegar, escreva pra oi@sobroudindin.com.br.

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